决战通车倒计时丨徐淮阜高速开展收费员微笑服务专项培训
发布时间：2025/06/18
来源：淮北高速
撰稿人：张华杰
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为进一步提升运营服务水平，徐淮阜高速运营团队开展收费员微笑服务专项培训，以“首战即决战，开通即标杆”为理念，将“微笑服务”作为塑造“安徽建工智慧高速”品牌的重要抓手，全力锻造专业高效、温暖贴心的服务团队，为司乘提供卓越出行体验。
此次培训聚焦职业形象、服务态度、微笑标准、语言艺术、目光标准、便民服务六大板块，通过标准化礼仪训练、情景模拟演练和心理调适课程等，确保每位员工以“美在微笑、重在服务、贵在真诚、好在自然”的姿态迎接通车大考。
